请问电脑买回来一个月坏了,送去售后快一个多月能不能退款

更新时间:2023-04-21 23:14:42人浏览
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请问电脑买回来一个月坏了,送去售后快一个多月能不能退款
4位律师解答
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你好。可以与卖家协商
2021-05-25 09:44:26
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你好,可以要求的。。。
2021-05-25 09:50:58
损害赔偿律师团队 咨询我
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只要在保质期内,就可以要求退款退货
2021-05-25 10:08:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助172989人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。
2023-04-21 23:14:42
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