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您好，请问您是收货多久后申请的退货呢，产品是否保持完整，商家拒绝退货的理由是什么呢，如果无正当理由拒绝的您可以向平台投诉
2021-05-21 11:47:35
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已帮助97280人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-21 12:05:36
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