在xx购买商品商家虚假发货 用假的物流信

更新时间:2023-04-22 20:59:51人浏览
问题描述:
在xx购买商品商家虚假发货用假的物流信息欺骗我运单信息说是已签收,可商家并没有发货在xx购买商品商家虚假发货 用假的物流信
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好。建议和客服协商
2021-05-18 20:55:58
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购买平台投诉解决吧
2021-05-18 20:58:35
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你好,找客服投诉处理
2021-05-18 21:13:33
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法律分析:网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。
向商家索赔,如果商家参与虚假赔偿,除退款外,还需支付实际货款的两倍,并承担涉案商品的物流费用。
2023-04-22 20:59:51
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