你好！我们的房地产收取店铺的电费，受到业主的投诉，经过电力、市场监督局、发展改革局等部门的协商也得不到结果。现在我们的房地产该怎么解决呢？
更新时间：2021-05-06 18:43:20人浏览
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你好！我们的房地产收取店铺的电费，受到业主的投诉，经过电力、市场监督局、发展改革局等部门的协商也得不到结果。现在我们的房地产该怎么解决呢？
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从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法，而应选择合法手段解决问题。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
2021-05-06 18:38:08
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当协商谈判和行政投诉维权都不能解决问题时，或当事人对行政执法裁定不服时，司法诉讼就是"业主维权"的最后途径。
2021-05-06 18:43:20
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