我是快递代理店,有人总是恶意投诉,不知道该怎么办。

更新时间:2021-04-21 14:12:44人浏览
问题描述:
我是快递代理店,有人总是恶意投诉,不知道该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助188296人 · 响应时间 平均4分钟内
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2021-04-21 13:55:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助172205人 · 响应时间 平均2分钟内
你好, 建议自行协商处理
2021-04-21 13:57:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助155656人 · 响应时间 平均3分钟内
你好, 建议协商处理
2021-04-21 14:12:44
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
公司被恶意投诉怎么办
公司被恶意投诉怎么办
公司被恶意投诉的,公司可以要求投诉人承担相关赔偿责任。如果恶意投诉给有关部门的正常工作秩序造成影响的,行为人可能面临行政处罚。更多关于公司被恶意投诉怎么办的相关
其他劳动保障
人浏览
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
公司拖欠工资该怎么办
公司拖欠工资该怎么办
公司拖欠工资可以到当地劳动监察行政部门进行举报,或可以到当地的仲裁委申请劳动仲裁,当事人没有过错的,可以申请解除劳动合同
劳动法
次播放
在工作中受伤了,单位不管你,还在发愁不知道该怎么办吗?
在工作中受伤了,单位不管你,还在发愁不知道该怎么办吗?
员工发生工伤,单位需要做的事情:员工所在单位应当自事故之日或者被诊断为职业病之日起30日内,向劳动保障行政部门提出工伤?...
工伤保险
人浏览
面对客户退货,该怎么办?
面对客户退货,该怎么办?
在快速消费品的营销行业,退货问题是比较常见的,同时又是比较棘手的,如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失,这对营销人员提出了很高的要求,笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
、《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
公司不发工资去哪里投诉
公司不发工资去哪里投诉
公司不发工资可以向当地劳动行政部门投诉。劳动者举报投诉的注意事项:举报、投诉人必须据实提供被举报、投诉单位的名称、地址、
债权债务
次播放
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:1、协商解决;2、投诉、调解;3、行政申诉;4、提请仲裁
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好!应收集相关证据,积极起诉,维护自身的合法权益,希望我的回答能让您满意。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一、《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》规定,对没有购买保价(保险)的快件,一旦遗失,快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
房东合同期内擅自涨房租合法吗
房东合同期内擅自涨房租合法吗
合同期内,房东擅自涨房租是否合法?租客如何维护自己的权益?本文详细解读了相关法律法规,并提供实际操作建议,帮助租客应对房东违约行为。
租房陷阱
人浏览
无遗嘱房产如何继承
无遗嘱房产如何继承
在无遗嘱情况下,房产继承遵循法定顺序,首先由配偶、子女、父母继承,若无则轮到兄弟姐妹等。遗嘱见证人需避免无民事行为能力人、继承人等。子女总有法定继承权,不受遗嘱
遗产范围
人浏览
需要和承办法官沟通撤销
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
诈骗后保释金一般要多少
诈骗后保释金一般要多少
诈骗后的保释金数额因案件性质、情节、刑罚及经济状况而异,通常起点为一千元。确定保释金要考虑诉讼活动需要、社会危险性等因素。取保候审须满足一定条件,如可能判处的刑
诈骗罪
人浏览
你好建议咨询你需要办理证件的主管部门的具体办理流程
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
非机动车有责任不赔钱怎么办理
非机动车有责任不赔钱怎么办理
非机动车有责任不赔钱的,可以与其协商处理,也可以向当地的交通事故调解委员会申请调解,还可以向人民法院起诉处理。起诉一般需要去事故发生地或者被告住所地的人民法院。
交通事故赔偿标准
人浏览
对于学生打老师的事件,应这样处理:行为人殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司解散可以申请劳动仲裁吗
公司解散可以申请劳动仲裁吗
公司解散,员工权益受损怎么办?可以申请劳动仲裁维权!本文详细解读了公司解散时员工申请劳动仲裁的相关规定和注意事项,包括赔偿规定和申请流程等,帮助员工维护自身权益
公司解散
人浏览
身份证号码查询归属地的查询方式:一般可以通过身份证号码前六位进行查询。身份证号码前6位数字为行政区划代码,第一、二位数字代表省,第三、四位数字代表市,第五、六位
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
正式工的劳务派遣期间是否计入工龄
正式工的劳务派遣期间是否计入工龄
劳务派遣期间是否计入工龄?这关系到员工的福利待遇和晋升机会。劳务派遣是可以算工龄的,但具体的计算方法和标准需要根据实际情况和法律法规来确定。
劳务派遣
人浏览
没有结婚证可以开准生证,当事人持居民身份证、户口本等材料向县级人口计划生育部门申请。现在已经取消准生证,依法办理生育登记制度,不再进行生育审批。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
售车协议的书写:写明当事人的基本信息;写明售车内容;写明质量与出售价格;写明给付方式;写明交货时间与地点;写明违约责任;写明签订日期,签名。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国相关法律的规定,冷暴力是家暴的一种情形。根据《反家庭暴力法》第二条,本法所称家庭暴力,是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您不能担任企业法人,您还有其他问题吗?
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询