我在实体店买了一件上衣，昨天晚上刚买的就脱了扣子，而且有吊牌的黑色痕迹，想退货，现在她们缝了扣子，痕迹也洗掉了。
更新时间：2021-04-16 11:57:47人浏览
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我在实体店买了一件上衣，昨天晚上刚买的就脱了扣子，而且有吊牌的黑色痕迹，想退货，现在她们缝了扣子，痕迹也洗掉了。
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2021-04-16 11:44:03
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