我买了一部手机,发现运行内存和cpu参数和规定不正确,而wifi有时会自动重新连接,我回去,卖家说有售后产品质量报告,我去售后,他们说产品参数不在乎他们,现在7天内,我可以退货吗?

更新时间:2021-11-15 22:49:01人浏览
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我买了一部手机,发现运行内存和cpu参数和规定不正确,而wifi有时会自动重新连接,我回去,卖家说有售后产品质量报告,我去售后,他们说产品参数不在乎他们,现在7天内,我可以退货吗?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-11-15 22:49:01
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你好,可以提起行政复议
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