购买的空调安装型号与购买的型号不一致。区别在于有没有wifi功能。如果商家解释了导购员的错误,可以退货或者以更高的价格换空调。这些带有醒目标签的商品仍在出售。是诈骗吗?

更新时间:2020-09-30 20:04:02人浏览
问题描述:
购买的空调安装型号与购买的型号不一致。区别在于有没有wifi功能。如果商家解释了导购员的错误,可以退货或者以更高的价格换空调。这些带有醒目标签的商品仍在出售。是诈骗吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-09-30 19:50:14
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你好,建议,消协投诉解决的
2020-09-30 19:57:06
法律快车咨询顾问 咨询我
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这要看你们合同的具体约定和相关证据
2020-09-30 20:04:02
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