淘宝买家买到假货怎么办

更新时间:2020-08-30 12:49:49人浏览
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淘宝买家买到假货怎么办
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最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假” 索赔合法 。 《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,民事责任优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,中国络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担连带责任等9个方面的重要内容。
国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《消费者权益保护法》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2020-08-30 12:24:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助116592人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2020-08-30 12:26:41
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已帮助64203人 · 响应时间 平均5分钟内
买到假货,可以向消费者协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。
2020-08-30 12:49:49
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