我付钱买了一个东西,突然不想要了,但是商家拒绝退款,怎么办?

更新时间:2020-07-31 23:53:43人浏览
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我付钱买了一个东西,突然不想要了,但是商家拒绝退款,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020-07-31 23:32:27
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-07-31 23:34:47
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-31 23:53:43
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