请问我寄快递，未收到货！要投诉哪方
更新时间：2024-03-05 10:13:03人浏览
问题描述：
请问我寄快递，未收到货！要投诉哪方
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助177198人 · 响应时间 平均5分钟内
快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
2024-03-05 10:13:03
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助102225人 · 响应时间 平均4分钟内
投诉快递最有效的方法是：登录官网投诉。流程如下：
1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；
2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；
3、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题。
除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。法律依据：法律依据：
《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；
2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；
3、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题。
除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。法律依据：法律依据：
《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2024-03-05 10:13:03
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助96894人 · 响应时间 平均4分钟内
投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。投诉快递还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。
不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政管理局是：
邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制，邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门。
最早出现于2006年。
国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。
目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
以上内容参考：百度百科--投诉
不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政管理局是：
邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制，邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门。
最早出现于2006年。
国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。
目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
以上内容参考：百度百科--投诉
2024-03-05 10:12:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递丢失损毁消费者怎么维权
若快递在运输过程中丢失损毁的，消费者可以要求快递服务提供方承担赔偿责任，也可以要求商家退款、补发或者直接向人民法院提起诉讼。《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失
物流纠纷
人浏览
快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果想要投诉快递公司的话，你先联系快递公司的客服进行投诉，如果依然没有解决的话，可以去邮政网站上投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果想要投诉快递公司的话，你先联系快递公司的客服进行投诉，如果依然没有解决的话，可以去邮政网站上投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：一、“三包”范围及期限：1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
建议向有关部门举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
欺诈建议及时协商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
