在淘宝买的衣服十几天了一直没有收到,商家发的快递单号也查不到任何信息,怎么申请赔偿

更新时间:2020-07-27 12:04:04人浏览
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在淘宝买的衣服十几天了一直没有收到,商家发的快递单号也查不到任何信息,怎么申请赔偿
3位律师解答
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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:  对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。  对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。  快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿,  保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;  部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
  未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
2020-07-27 11:41:44
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消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿。
2020-07-27 11:48:02
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2020-07-27 12:04:04
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