我在淘宝上买了一台洗车机，货他们收到也不给给退款怎么办，给他们发信息一直不回，我该怎么办
更新时间：2020-07-19 13:48:09人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一台洗车机，货到手发现是坏的，联系客服说退回去，货他们收到也不给给退款怎么办，己经一个多月了，给他们发信息一直不回，我该怎么办我在淘宝上买了一台洗车机，货他们收到也不给给退款怎么办，给他们发信息一直不回，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-07-19 13:25:49
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