我想咨询一下我在网络买东西迟迟不发货x快递发我货单号但不发货如何解决

更新时间:2020-07-18 13:31:03人浏览
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我想咨询一下我在网络买东西迟迟不发货x快递发我货单号但不发货如何解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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先与对方沟通,是什么原因不发货?是你联系不上买家了还是没货或者其它原因?排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继续点击,就可以退款了。
但是点完退款得等对方回应,他如果不理你的话,过几天(你点退款时上面会有提示)钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话,你要留意了,你要继续点退款并坚持投诉,因为双方只要一方不做处理,钱就会打到另一方帐上了。
如果你真的不想要了,就和她沟通,坚持你要退款,并保留投诉权,看她同意不?要不然你得等收货了。如果真是差的卖家,你收到货时可要仔细验货啊,不好坚持不收退回,保留单据。
2020-07-18 13:15:15
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直接起诉吧,网络合同纠纷起诉是最快的方式(我个人处理此类案件经验~)
2020-07-18 13:19:26
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助63584人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
2020-07-18 13:31:03
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