我在翡翠原石代购直播间买了一个翡翠，没有的话可以不要全额退款，这还算完美手镯吗，是不是欺骗消费者
更新时间：2020-07-01 18:34:06人浏览
问题描述：
您好，我在翡翠原石代购直播间买了一个翡翠，当时买的时候说是包出手镯，没有的话可以不要全额退款，等到切割开后说是可以取一个55圈口的完美手镯，加工完后寄回给我了，等我收到的时候发现手镯上有两个黑点，这还算完美手镯吗，这是不是欺骗消费者，像这种情况我该怎么办呢？我在翡翠原石代购直播间买了一个翡翠，没有的话可以不要全额退款，这还算完美手镯吗，是不是欺骗消费者
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
2020-07-01 18:20:36
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