经供热站确认为暖气漏水，属于供热管道质量问题，供热站和厂家才来维修，他们拒绝对我家的损失进行赔偿
更新时间：2018-09-07 15:10:42人浏览
问题描述：
由于我们是地采暖，在春节前楼下房顶渗水，经供热站确认为暖气漏水，属于供热管道质量问题，但厂家已经放假，无法联系到，为了避免楼下再度漏水，供热站将我家暖气节门关闭，造成我家从大年二十九（2月12日）至今无暖气供应，今天（2月25日）供热站和厂家才来维修，因为是地采暖所以要破坏我家墙体和地面，他们拒绝对我家的损失进行赔偿，还是没能解决暖气问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、你邻居的房屋位于你房屋的上面，你和你邻居属于相邻关系。
二、不动产相邻各方应当按照方便生活、团结互助、公平合理的精神处理相邻关系，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。你邻居没有及时对老化管道进行维修，没有正确处理截水方面的相邻关系，因此对你造成损失，应该予以赔偿。
三、你邻居有义务对其房屋行使管理职责，其有义务及时对老化管道进行维护。现在管道老化导致漏水，证明了你邻居没有对房屋行驶管理职责，你邻居存在过错，因此对你造成的财产损失应该予以赔偿。损失应该按照损害发生时的市场价格确定。如双方对损失数额存在争议，应该聘请有资质的第三方鉴定机构对损失数额进行鉴定。
2018-09-07 14:56:30
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房屋漏水导致财产损失的，应该区分以下情况进行判断：
1、属于房屋结构问题，房东没有及时采取修复措施的，房东应该承担赔偿责任；
2、属于用水问题，承租人存在过错的，由承租人自负损失。同时承租人还要赔偿房东因过水而遭受的损失。
3.楼上漏水造成楼下受潮，处理原则为，停止侵害、排除妨碍、赔偿损失、赔礼道歉。
1、属于房屋结构问题，房东没有及时采取修复措施的，房东应该承担赔偿责任；
2、属于用水问题，承租人存在过错的，由承租人自负损失。同时承租人还要赔偿房东因过水而遭受的损失。
3.楼上漏水造成楼下受潮，处理原则为，停止侵害、排除妨碍、赔偿损失、赔礼道歉。
2018-09-07 15:01:54
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建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。
并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。 《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。 《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
2018-09-07 15:10:42
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