快递店家发货与实物不符应该怎么办?

更新时间:2020-06-20 13:20:59人浏览
问题描述:
快递店家发货与实物不符应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助178945人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-06-20 13:02:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助117326人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,需要消协投诉
2020-06-20 13:05:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157302人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以根据约定退换货
2020-06-20 13:20:59
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即:"售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者权益
人浏览
定制商品须防实物与样品不符
定制商品须防实物与样品不符
日前,卢湾区消保委接到徐先生投诉,称他于7月初在某装潢建材有限公司,看了堂内陈列的橱柜样品,当场表示定做一套整体橱柜,并支付定金500元。但定制过程中,发现定做
合同风险防范
人浏览
单证不符,买方有无权利拒收货物拒付货款?
单证不符,买方有无权利拒收货物拒付货款?
一、争执点这个问题目前存在激烈的争论。当受益人或交单人提交开证行的单据被开证行认定存在实质性不符点时,开证行当然有权拒绝兑付信用证,受益人或交单人如果对开证行的
报关单证
人浏览
根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买房定金收据丢了怎么办
买房定金收据丢了怎么办
买房时,交付方交付定金并收到对方开具的收据后,不小心将收据丢失,此时可以和对方协商补办。但若收据丢失后,收取定金方不承认
房地产
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以及时向消协投诉!
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你能查明卖家的身份,可以起诉索要。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以搜集证据,向淘宝客服投诉,若仍不服,可向消协投诉该商家,建议从速处理。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
黑你也没有不可能。让客服给你找店家。不然让网站赔偿你损失。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
“三包”问题常见的处理方式包括修理、更换和退货。选择哪种方式应根据商品的具体情况和消费者的需求来定,例如,商品小问题可选修理,质量问题严重可选更换或退货,以保障
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
针对您的情况,可以先与4S店沟通确认发动机到货时间,如时间过长,可要求提供替代车辆或相应补偿。同时,也可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,以促使问题尽快解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
先投诉12315协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议与对方协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:根据消费者权益保护法和产品质量法的相关限定,能够向消费者协会和工商局投诉或者向法院提诉讼讼。因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果存在欺诈的情况可以退一赔三。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询