我买了一个叫GOB的智能机，七天内出現连接网络不稳定，断掉就连不上了，要待机一次重新启动才连到。店家不给退换货，能退吗？
更新时间：2020-05-06 14:42:59人浏览
问题描述：
我买了一个叫GOB的智能机，七天内出現连接网络不稳定，断掉就连不上了，要待机一次重新启动才连到。店家不给退换货，能退吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助146812人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2020-05-06 14:18:09
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助120459人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-05-06 14:25:53
咨询我
已帮助162499人 · 响应时间 平均3分钟内
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2020-05-06 14:31:22
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助148418人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
2020-05-06 14:42:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买了手机什么情况下能换货？
消费维权知识
人浏览
消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
能不能脱团，自己玩？
国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还，且因脱团导致的任何损失、意外旅行社均不承担；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。
餐饮旅游
人浏览
商场购物所赠电器不保修？
红网长沙12月13日讯(记者吴庠)去年国庆期间，长沙网友孙先生喜迁新居，需要新添置家用电器。为了避免购物时跑来跑去，他在国美电器商场花费数万元，一次性买齐了所有
律师动态
人浏览
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以到消协投诉。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民法典中哪些规定涉及见义勇为行为
民法典中涉及见义勇为行为的规定是：因为保护他人民事权益使自己受到伤害的，由侵权人承担民事责任，并且受益人是可以给予适当补偿的。见义勇为的主体是非负有法定职责或者
见义勇为人受害责任纠纷
人浏览
给他差评，到消协投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络侵权纠纷的认定有哪些
网络侵权纠纷的认定包括主观上是否有无过错、是否造成了损害的后果、是否实施了侵犯他人著作权的行为等。在网络领域中的侵权类型包括加害人利用网络侵害受害人的名誉权、网
网络侵权责任纠纷
人浏览
您好，协商解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证没带可以坐汽车，当事人可以在汽车站的公安派出所通过出示有效证件办理临时身份证，用临时身份证乘坐汽车，因为临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力，可以用于
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
导致婚姻无效的因素有哪些原因
导致婚姻无效的因素有重婚的、有禁止结婚的亲属关系的、没有到法定结婚年龄的。确认婚姻无效一般有俩种程序，分别是行政程序和诉讼程序。婚姻无效的管辖法院是结婚登记机关
婚姻无效纠纷
人浏览
父亲被纳入征信黑名单，对子女的影响主要是上学、就业与考试三方面。子女将被限制不可就读学费昂贵的私立学校，就业需要政审的，也会优先考虑其他人，以及父母上征信黑名单
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
为应对财产损害侵权案件有哪些具体措施可行
为应对财产损害侵权案件的措施包括要求对方赔偿损失、恢复原状等。根据我国法律规定，财产损害赔偿是有时效规定，一般是三年的时间。财产损害赔偿的注意事项包括坚持客观标
财产损害赔偿纠纷
人浏览
您好，协商不成可以报警处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体是什么情况和经过呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
婚姻无效的法律后果有哪些内容
婚姻无效的法律后果有：婚姻自始无效，当事人不具有夫妻的权利和义务；同居期间所得的财产可以由双方当事人协商处理，协商不成的，可以依法起诉等。当事人未到法定婚龄是婚
婚姻无效纠纷
人浏览
你好，请问什么原因冻结
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
向教育局投诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
国有土地使用权出让金是指政府以出让等方式配置国有土地使用权取得的全部土地价款，包括受让人支付的征地和拆迁补偿费用、土地前期开发费用和土地出让收益等
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，申请低保需要提交一下信息：1、低保申请书、承诺书、授权书；2、身份证、户籍索引复印件（原件备查）；3、家庭成员收入状况证明；4、残疾人提供《中华人民共和国
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
