手机微信买来XX护肤品,接到货不够二十四小时,未开包裝,店家不同意退换货,我能依据顾客消费者保护法申请办理退换货么

更新时间:2020-04-25 13:11:16人浏览
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手机微信买来XX护肤品,接到货不够二十四小时,未开包裝,店家不同意退换货,我能依据顾客消费者保护法申请办理退换货么
3位律师解答
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-04-25 12:47:56
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-04-25 12:52:31
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-04-25 13:11:16
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