我是玉田的，在北京市丰台区加盟代理了冰淇淋新项目，我还在在网上见到的和她们的代理商沟通交流的；以前有人说一个区只有开一家店，业务部已核查玉田沒有这一知名品牌，我也加盟代理了，回家了调查门店发觉现有一家

更新时间：2020-05-01 20:04:00人浏览

问题描述：

我是玉田的，在北京市丰台区加盟代理了冰淇淋新项目，我还在在网上见到的和她们的代理商沟通交流的；以前有人说一个区只有开一家店，业务部已核查玉田沒有这一知名品牌，我也加盟代理了，回家了调查门店发觉现有一家一样的店，我觉得问一问他这类个人行为是否组成欺骗消费者，能不能提起诉讼他我是玉田的，在北京市丰台区加盟代理了冰淇淋新项目，我还在在网上见到的和她们的代理商沟通交流的；以前有人说一个区只有开一家店，业务部已核查玉田沒有这一知名品牌，我也加盟代理了，回家了调查门店发觉现有一家

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《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

2020-05-01 19:47:11

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针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

2020-05-01 19:51:17

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消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：
(1)刑事诉讼;
(2)民事诉讼;
(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
　　提起讼诉必须具备的法定条件
　　
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
　　
(2)有明确的被告;
　　
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
　　
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　　符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。

2020-05-01 20:04:00