我是一个买家,在淘宝买了一件衣服,是假的。如果我把假货还给卖家,一个淘宝买家买了一件衣服,是假的。如果我把假货给卖家,卖家将继续在其他平台买,考虑到这些问题,我只申请退款,而不是退货。钱是成功的!

更新时间:2020-04-19 13:10:30人浏览
问题描述:
我是一个买家,在淘宝买了一件衣服,是假的。如果我把假货还给卖家,一个淘宝买家买了一件衣服,是假的。如果我把假货给卖家,卖家将继续在其他平台买,考虑到这些问题,我只申请退款,而不是退货。钱是成功的!
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《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定: 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
2020-04-19 12:47:53
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网上商家卖假货怎么维权?当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2020-04-19 12:55:42
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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:


(一)与经营者协商和解;


(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


(三)向有关行政部门投诉;


(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


(五)向人民法院提起诉讼。

网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。

2020-04-19 13:10:30
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