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消费者权利被侵害的，消费者可以通过以下途径处理：1、与经营者协商和解。若能协商一致的，按协商进行处理即可。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。消费者提起诉讼的，一般需要自行提供相应的证据材料。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者权益包括以下方面：1、知情权。2、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。3、选择权。4、公平交易权。5、获得赔偿权。6、成立维权组织权。7、获得知识权。8、受尊重权及信息得到保护权。9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者遇到产品质量问题的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以向工商行政部门投诉。消费者也可以直接向法院起诉，要求对方履行退款义务。经营者未按规定提供相应质量商品的，应当按规定退款。若其劣质产品给消费者造成人身损害的，还需要承担相应的赔偿责任。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者遇到欺诈行为的赔偿规定：1、一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者可以与经营者就赔偿数额进行协商，不能协商一致的，也可起诉解决。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者遭遇欺诈的，当事人可以向消费者协会投诉，也可以向工商行政部门投诉或直接向法院起诉。当事人起诉时需要提交起诉状并附带相应的证据材料。起诉状一般需要写明双方身份信息、当事人的诉讼请求、纠纷大致经过、相关的证据及其来源等内容。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者知情权包括以下内容：1、关于商品或服务的基本情况。包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级等信息。2、关于商品的技术状况。3、关于商品或者服务的售后服务情况。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
喻明辉律师
2024-02-28
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消费者知情权的维护：1、要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期等信息。2、若对方存在侵权行为的，消费者可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼。3、法定的其他途径。
喻明辉律师
2024-02-28
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一般满足以下条件能够以涉嫌销售假药刑事立案：1、销售药品含有超标准的有毒有害物质的；2、销售药品不含所标明的有效成份，可能贻误诊治的；3、标明的适应症或者功能主治超出规定范围，可能造成贻误诊治的；4、缺乏所标明的急救必需的有效成份的；5、其他足以严重危害人体健康或者对人体健康造成严重危害的情形。
喻明辉律师
2024-02-28
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销售假药后刑事立案的，若检察院已经提起公诉的，检察院不能再撤诉，若法院审理认定不构成犯罪的，会作出无罪判决。行为人构成销售假药罪的，一般会被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。尚不构成犯罪的，行为人一般需要承担相应行政处罚；若造成他人损害的，还需承担相应的赔偿责任。
喻明辉律师
2024-02-28
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销售劣药的处罚标准：1、尚不构成犯罪的，一般没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款；违法生产、批发的药品货值金额不足十万元的，按十万元计算，违法零售的药品货值金额不足一万元的，按一万元计算。2、构成销售劣药罪的，一般处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
喻明辉律师
2024-02-28
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销售劣药的处罚规定：1、行政处罚。一般没收违法销售的药品和违法所得，并处相应的罚款。2、刑事处罚。若行为人构成销售劣药罪的，一般处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
喻明辉律师
2024-02-28
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商家销售伪劣产品但不知情的，相关行政部门会责令停止销售，没收违法销售的产品，并处销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。行为人不知情的，可能会相应的减轻处罚。商家虽不知情其销售的产品为伪劣产品，但给他人造成损害的，商家依然需要承担相应民事赔偿责任。
喻明辉律师
2024-02-28
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商家销售伪劣产品尚不构成犯罪的，一般会被责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。若构成销售伪劣产品罪的，一般对单位处罚金；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，一般处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
喻明辉律师
2024-02-28
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销售有毒有害食品的处罚：1、尚不构成犯罪的，一般由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品，并处相应罚款。2、若构成销售有毒、有害食品罪的，一般会被处五年以下有期徒刑，并处罚金。
喻明辉律师
2024-02-28
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小孩伤人赔偿协议书需要写明以下内容：1、各当事人的身份信息。2、事件的大致经过及造成的损害结果。3、当事人协商约定的赔偿数额、方式、时间。4、违反赔偿协议需要承担的法律责任。5、法定的其他内容。
喻明辉律师
2024-02-28
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小孩伤人要负的法律责任：1、民事赔偿责任。一般需要赔偿对方因此导致的医药费、护理费、交通费等费用。小孩为无民事行为人或限制民事行为人的，一般由小孩的监护人承担赔偿责任。2、行政责任。小孩殴打他人的，可能会被处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。但小孩不满十四岁的，一般不会予以处罚。3、法定的其他责任。
喻明辉律师
2024-02-28
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小孩在商场摔倒受伤的责任承担规定：1、因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。2、商场未尽到安全保障义务，造成损害的，由商场承担相应赔偿责任。3、其他法律规定。
喻明辉律师
2024-02-28
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小朋友骨折的，一般为十级伤残，若情形严重的，可能达到九级伤残。具体伤残等级根据鉴定结果确定。例如存在骨盆两处以上骨折或者粉碎性骨折，畸形愈合；枢椎齿状突骨折，影响功能等情形的，一般鉴定为十级伤残。若存在一椎体粉碎性骨折，椎管内骨性占位；双足跟骨粉碎性骨折畸形愈合等情形的，一般鉴定为九级伤残。
喻明辉律师
2024-02-28
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小朋友骨折的，一般为十级伤残，具体伤残等级根据鉴定结果确定。行为人造成他人骨折的，一般需要赔偿因此导致的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用；造成残疾的，还需要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
喻明辉律师
2024-02-28
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虚假宣传行为一般会违反《消费者权益保护法》和《广告法》等法律。发布虚假广告要承担的法律责任：1、尚不够构成犯罪的，造成消费者损害的，需要承担相应的赔偿责任。此外行政部门可能会要求发布人承担相应的行政处罚。2、构成犯罪的，一般处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
喻明辉律师
2024-02-28
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