淘宝试水线下实体店 “淘1站”亮相
导读:
乐清人周浩在淘宝网有一家主营游戏点卡等虚拟产品的小店,生意不错。四个月前,他把自己的网上虚拟商店搬回到了现实。从2008年年底开始,淘宝网陆续在全国各大城市低调试水线下实体店,而周浩今年年初提交了该项目申请,经过数月等待,他终于如愿取得淘宝网“淘1站”加盟权。
在乐清市虹桥镇飞虹中路政府办证大厅对面,可以容易地找到周浩的“淘1站”小店。小店由临街民宅改成,门面很小,但“淘1站”橘红色标志在一溜小店中很醒目。推门进去,橘黄色相间的货架上陈列着密密麻麻颜色鲜亮的商品,化妆品、玩具、衣服、MP3、台灯……甚至还有家居类产品。中间摆放着两台电脑,供客户网上挑选商品所用。电脑前是一些商品目录。来自淘宝网信息显示,这是温州地区首家“淘1站”——乐清01号店。
“目前生意还马马虎虎。”周浩告诉记者,店面是他自己的,在不雇人的情况下,小店每月能盈利三千元左右。在周浩开店后不久,瑞安人陈喜来在瑞安开出了他的“淘1站”小店。不过,他的小店在一条商业街内巷,店铺也是自己的。“淘宝网有规定,店铺必须选择月租金1500元以内,以降低开店风险。”陈喜来解释,开“淘1站”是看中了它未来前景:“网上开店没有门槛,价格竞争太激烈,任何卖家任何时候都可参与。但线下实体店才刚刚起步,我可以抢占先机。”
寄售+代购模式
“淘1站的实质,是把网上虚拟店铺搬到了线下的实体店。”周浩告诉记者,“这实际上是淘宝网扩张线下销售的一种渠道。很多人不懂上网购物或担心网购被骗,而实体店可以给不会上网交易的人提供服务。”
事实上,去年以来,这种经过淘宝网授权的线下实体店铺“淘1站”在全国遍地开花,截至目前,“淘1站”已超过30家,遍及北京、浙江、广东、福建等多个省市。不过周浩也表示,淘宝网对于“淘1站”申请者门槛不低:原有网络店铺在4钻及4钻以上;原有店铺好评率98%以上;原有店铺月成交额5万元以上;实体店铺必须在工商部门登记,有正规的营业执照;愿意与淘宝签署相关协议严格遵守交易规则,并缴纳一定的保证金作为买家交易保障。
陈喜来说,“目前‘淘1站’主要以‘寄售、代购、便民服务’三大业务为主。”所谓“寄售”,也就是顾客将闲置物品放在“淘1站”实体店内,店主在线上和线下同时发布商品信息,一旦商品卖出,顾客则按照收货协议,向店主支付成交价10%至20%不等的服务费。“代购”实质上是线下的网络购物,顾客根据淘宝网的商品目录和线上商品信息挑选商品,然后由店主负责从淘宝网上为顾客代为购买,几天后顾客可凭单到门店提货。这种服务要收取成交价5%的服务费。便民服务主要以代买机票、彩票、话费冲值等业务为主。“利润点主要在寄售、代购上。”陈喜来表示。
短期盈利困难不小
营业以来,陈喜来坦言生意不如预期:“一个月营业额在万元左右,代购利润率很低。”“来的主要是学生和年轻人,可能是宣传力度不够,很多人还不知道这种线下网购形式。”
周浩表示,别看“淘1站”门店小,但一个人管理却很费精力。“虽然我想把生意规模扩大,但考虑到多招营业员的开支,能否盈利还不确定,现在还在犹豫。”
业内人士表示,目前消费者还不了解“淘1站”与淘宝网的关系,以及“淘1站”能为消费者带来的核心利益。
相信在不远的将来,当“淘1站”的门店数量不断增加,淘宝网推广资源大面积上线之后,消费者的接受程度才会提高。
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