仁心重于仁术——由几起医疗事故引发的思考
导读:
近段时间,几则新闻报道让人对医疗纠纷和医疗事故又开始分外关注。首先是北大医学教授命丧北大医院,由此开始的法律诉讼引发社会讨论;接着是南京市儿童医院在治疗中造成5个月大的婴儿死亡,后医生被认定为失职;后来又有中山大学中山眼科中心准分子手术室为患者治疗近视,术后患者怀疑集体感染弥漫性层间角膜炎,经广州市疾控中心调查证实,该院在管理上存在漏洞;还有更雷人的是,湖北通城县一位八旬老人右腿骨折,通城县中医院医生竟为其好端端的左腿动手术,装了金属板,术后才发现开错了刀……
这些有关医疗事故(有些可能未经认定)的报道着实令人惊心。行医是关乎患者健康甚至生命安全的职业,没有小事,来不得半点马虎。医生刀下的一点小小失误,或者是下错了一种药,对患者可能会造成一生的伤害,甚至使其失去宝贵的生命。同时,受伤害的还不止患者本人,还有他们的亲人,可能他们感情上受到的伤害一生都无法抚平。
医疗事故的认定有专门的机构、程序和人员,需要一定的时间,就像南京市儿童医院医疗事故一样,可能一波三折,但在事中或事后产生的医患纠纷往往便随之开始。可以说,医患纠纷由来已久,特别是近年来,国内许多地方的医院都遭遇过医疗纠纷,且纠纷呈现越来越复杂的态势,但综观很多医疗纠纷的产生,其中一点毋庸置疑:当事的医务人员缺乏责任心!就像前面提到的几起医疗事故一样,如果当班医务人员多尽一分责任、对患者多一分关爱,那么就可能不会产生医疗事故,更谈不上医疗纠纷。
毋庸置疑,目前在我国大多数地区,随着社会的日益进步和经济的快速发展,医疗事业也在阔步前进,医院的大楼越盖越漂亮、从业者的学历越来越高、医疗设备越来越先进,可是,一些医务人员的责任心却没有随之增强。医者仁术,医者是治病救人的职业,甚至有些时候姑且不论“仁术”有多高,哪怕稍微有一点仁心,那么许多发生在无影灯下的悲剧就可能不会发生。正因为一些人的玩忽职守,忘记了自己在这个岗位上的职责、忘记了患者将生命交给自己的那分信任,才有了患者和家属悲痛的眼泪,才有了一起又一起的医疗纠纷。
搞企业和经营的人爱说一句话:态度决定一切!这句话说得好,这句话放到医疗领域同样适用。只要有负责任的态度,那么医生对患者就会一丝不苟,哪怕他的医术差一点,他也会去请教比他水平高的医生,他也不至于糊里糊涂对患者开错刀、下错药。最近读了一篇文章,其中说到我市公路部门的一位收费员,她在一个常人眼中看似十分乏味的岗位上默默无闻地工作着,连续多年收费将近5000万元,其中不乏司机付给的大把大把的零钱,但她却从未出现过一分钱的差错,这在公路行业可以说业绩超人。她凭的是什么,就是一种兢兢业业、认认真真的敬业精神。这种精神,对许多行业都是激励,尤其是医疗行业。可以说,医生的一句话、一张处方、一次手术,都关乎患者的健康和生命;医生一个举动的背后,连着无数家庭的幸福或是悲痛,也关系到社会的和谐与否。
我市医疗战线不乏优秀的白衣战士,他们用自己的一片仁心对待患者、对待生命,把许许多多的感动留给我们。我们相信,只要白衣战士发扬奉献精神,对生命多一分虔诚、对岗位多一分责任心、对患者多一分关爱,那么曾经闹得沸沸扬扬的医疗纠纷将不复重演。
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