今年315投诉热点：医疗服务乱收费严重
导读：
今年315投诉热点：医疗服务 乱收费严重
昨日记者从中国消费者协会获悉，近几年来，服务投诉呈逐年增长的趋势。
据了解，2008年，消费者对医疗服务的投诉上升了23.0％，主要集中在质量、价格和合同方面。
主要问题有：
一些医疗服务机构乱收费现象仍然较为严重。个别医护人员责任心不强，重复检查、过度检查、多开药等情况屡见不鲜；医患双方信息不对称。消费者知悉医疗过程难度大，出现医患纠纷以后调查取证难，调处更难；缺乏医患双方都信任的第三方纠纷调解处理机构。
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