病床死过人不吉利老太讨损失费
导读:
讯(记者 唐国利) “医院死人不是错,可让我住到刚死了人的病床上,医院你就有错!”一名83岁的老太在10月28日住进重庆医科大学附属永川医院神经内科后,听闻自己所住的病床前几天刚死过人,于是大闹住院部,并要求医院对其进行精神赔偿。昨日,这家医院接待办负责沟通处理此事的护师姜会兰称,后来通过不断的沟通,这个83岁的老太终于被说服,继续住在这张床上直到治愈出院。
病床刚死过人 老太太不干了
姜会兰介绍,10月29日,一名老太太情绪激动地跑到接待办找人理论。医院接待办是专门负责医患沟通的部门。
据了解,老人因为患了带状疱疹,也就是俗称的“蛇缠腰”,10月28日到该院住院部进行治疗。10月30日,老太突然听同病房的病友说,自己所住的那张床前几天刚死了人,自己年纪这么大了,虽然病不是很严重,但住上这张床,非常不吉利。老人在家时便非常忌讳谈死字,不管是周围死了人也好,还是出门碰到出殡的事也好,她都要紧张。
要求赔偿住院费和精神损失费
在家属的陪同下,老太太到医生那里吵了一通,责怪医生为什么不给她说一下。老人当时认为,医生不敢说,就是想多收点病人,多挣点钱。住院部的护士给老人解释了一番,老人仍然不解气,直接找到了接待办,并要求医院赔偿住院费和精神损失费等费用。对于精神损失费的金额,老人没说出具体的金额,但其情绪非常激动,一再要求先换床,不换床就出院,有病也不治了。
院方:人死了就换 哪来那么多床?
在了解了情况后,姜会兰禁不住有些好气,如果一旦死了人的病床就不再投入使用,那不但是对资源的浪费,也是绝对不合理的。姜会兰说,病人如果在自己所住的病床上死亡,医院会对病床进行消毒处理,和普通病床都是一样的。经过一番解释和说服,老太终于回到病房,继续住院治疗。
这些现象容易导致医患矛盾,你遇到过吗?
1.输液室,大家都在排队等待护士前来处置,突然护士提前对后来的病人进行处理。
病人:肯定是有关系的人,要不然护士哪会这么热心、这么勤快?
院方:病症有轻有重,医生处置原则肯定是先处置病症重的患者。
2.浑身都疼,不知道是何毛病,医生看了看说,你回家去休息几天就好了。
病人:连药都不给开,太不负责了。
院方:给你开药了你说医生乱开药,不开药你又说医生不负责。
3.出了场车祸,伤员需进行手术,先抽血化验,其中包括HIV(艾滋病)和梅毒等项目。
病人:又在乱检查坑我们的钱,难道出个车祸,就把我撞成了性病?
院方:手术过程中什么意外都有可能发生,先查清情况,以免日后病人认为输血过程中会造成感染新的病。
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