家属称拨打数十次120无人接听老人等待中死亡
导读:
老人的家属始终想不明白120为何无人接
老人身体感到不适,家人及邻居赶紧拨打120,可是在近一个小时的时间内,数十个求助电话竟然无人接听,最终老人因为错过了最佳抢救时机而死亡,而当事方120救援中心却出具证明声称无过错。说起这个事,家住郑州上街区的王先生到现在还悲愤万分:“打120都无人接听,人死得真冤啊!”
拨打近一个小时 “上街120,请稍候,别挂机”
据王先生介绍,2009年1月9日凌晨4点多,他父亲突然感到身体不适,“由于以前心脏不好,检查身体时医生叮嘱过如遇不适立即拨打120,我父亲当时立即就穿衣坐好,我们随即就拨打了120。先是用固定电话拨打,由于没有人接,随即又用手机拨打,进一个小时内前前后后拨打了数十次,可以都没有人接听。”
王先生的邻居安先生当时也在现场:“大概4点多,我对门过来说老人身体不舒服,我就赶紧过去看看,刚过去老人还跟我说了几句话,一点事都没有,我赶紧拨打120,每次接通后都是听见上街120,请稍候,别挂机,前后打了有十几个。”
长城铝业医院接求助后十分钟赶到
在将近一个小时的时间内,王先生及在场的人拨打了近一个小时的120,可是接通后始终没有人接听,眼看老人情况越来越差,王先生没办法只好拨打了114。
“我当时急得不行,就拨打114让查查附近的医院的电话,查到铝业医院的值班电话,一打就通了,人家救护车马上就出发了,大概十分钟就到了我家楼下,”王先生告诉记者:“医生上来一看直接就问为什么不及时拉到医院,耽搁这么久。”
在铝业医院的救护车到达后,医生对王先生的父亲进行了检查,发现其已无生命体征,已经死亡。
当时的出?狄缴?凭刍ǜ嫠呒钦撸骸暗笔贝蟾攀?5点28分,护士值班电话接到了求助,2分钟内救护车就出发了,大约十分钟赶到病人家,当时上去检查发现病人已无生命体征,家属告诉我们病人停止呼吸已经有十几分钟了,根据这些情况,我们宣布病人死亡。”
上街区卫生局出具证明称设备正常
老人去世后的第二天,王先生就找到了上街区卫生局反映此事。“当时他们说要调查,大概在星期四,通知我到局里一下,说调查结果已经出来,我赶过去之后他们告诉我,调查结果120没有任何问题。”
王先生对这个调查结果非常不满意,在他的一再要求下,卫生局出局了一个调查证明,证明中写到:我中心通过对值班情况的调查和设备检查等,未发现人员离岗和设备异常。证明的落款是郑州市上街区紧急医疗救援分中心。
移动营业厅工作人员表示电话肯定接通了
随后,记者和王先生一起来到了当地的移动营业厅,先后打印出了王先生和邻居安先生的通话记录,在记录上可以看到,在4点多到五点多之间,王先生拨打了三次120,安先生拨打了四次120,记录显示最早拨打时间是1月9日04:49:21,通话时长为45秒。
移动营业厅的工作人员表示,只要显示通话时间的,肯定是电话接通了,不可能出现接不通电话还显示通话时间的情况。
卫生局称接受采访需区宣传部门同意
针对此事,记者来到了给王先生出具证明的上街区卫生局,一位办公室的工作人员了解记者来意后表示局长不在,都去郑州开会了,如果想采访需要到上街区宣传部开证明。
记者拨打电话给卫生局给主管120中心的副局长,电话一直无人接听。
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