诸暨县消保委提醒消费者：别让摆到家门口的推销商品忽悠你
导读：
浙江诸暨42户农民消费者在消保委璜山分会的帮助下退回了万元购锅款
有这么一群人，他们开着人货两用车，专到偏远的山村，针对老年人和家庭主妇以各种名目推销商品。近日，浙江诸暨一个村子的42户消费者就在推销商的诱导下，一口气买下了84只“彩宝”牌节能生态锅。
推销超给力
捧场送鸡蛋
早些天，浙江省诸暨市东白湖镇殿南村的篮球场上来了一伙人，又摆场子，又打广告，逢人就发会员卡，称第二天可凭卡前来此地免费领取鸡蛋和优惠购物。难不成天上要掉馅饼了？村民们对此不置可否。
次日，这伙人早早来到村篮球场，把几只崭新的蒸锅一字儿排开，现场进行蒸煮食物表演，还让前来观看的村民免费品尝。村民如果对食物味道满意的话说声好，这就是他们索要的回报。
“有会员卡的朋友每人可以领鸡蛋，先到先领，领完为止！” 看到逐渐多起来的人群，推销员手持话筒使劲地么喝。几个胆大的村民走上前去试着领鸡蛋，不想每人还真分到了6个鸡蛋。不一会，闻讯赶来领鸡蛋的村民就把整个推销会场围个结结实实。推销员宣称若是交了50元会员费，就可享受超值的购物优惠！如果不购物，则退还会员费，鸡蛋还是免费送。听了推销员的承诺，再看着拿到手的鸡蛋，不少村民放心地交了50元会员费。
保留节目终于登场亮相了：推销员大声问村民，他们用生态节能锅所煮的饭菜味道好不好？有不少人回答说味道蛮好的！推销员开始宣传他们的“彩宝”牌生态节能锅采用了新技术、新理念设计，品质超好，每只市场价998元，若持有会员卡，只需550元，交了会员费的村民则只要再出500块就可以得到一只价廉物美的生态节能锅了，同时他还建议村民要买最好买两只，一只煮饭，一只煮菜。并向村民们展示了该产品的各种证书和荣誉。经过销售员不断的宣传、引导和暗示，终于有几个村民花钱买了只生态节能锅。冷不丁，有人说这些花了550元买锅的人是傻瓜！推销员听到后忙高举拳头大声鼓动:“买锅的朋友一点都不傻，你们不买的人可要后悔了。只要朋友们敢买，我们就敢送！已买了锅的朋友，每人再送一只锅。”售价998元的东西，片刻间550元就能买两只，听到这么利好的消息，大伙赶紧掏钱买啊！只一会，生态节能锅就被抢购一空！
退回200元
一下炸了锅
事情的转折有点意外，村民斯先生夫妇回家后，总感觉到被推销商给忽悠了，两口子甚至还为锅的事吵了起来，最后两人商定把锅给退了。经过几天的努力，斯家大嫂还真在路上把推销商给逮着了，敌不过软磨硬泡，推销商虽不同意退货，但却退了她200元钱，并嘱咐一定要保密。斯家大嫂还心有不甘，向推销商提出，若出现质量问题怎么办？推销商为了早点脱身，随口表示3月10日还要到本镇的螽斯坂继续卖锅，如果有问题到时可以去那里找他们。斯家大嫂怎么可能保密呢？没多久，她从推销商手里退回200元钱的消息很快传遍了村里的角角落落，这下可把个宁静的小山村炸开了锅！大伙想啊，人家350元就能买两只锅，自己却掏了550元，这不是明摆着忽悠人嘛！不行！一定得把公道讨回来！
3月10日，殿南村的一帮老老少少早早赶往螽斯坂守候，功夫不负有心人，终于截了回来一拨卖锅人，并把他们堵在篮球场。这一拨领头的是个王姓的女士，她称从没来过殿南华村卖过锅，这里的事与她无关。村民发现车牌号和推销人员确实与前一拨不一样，但群情激昂的村民岂肯就此罢休，认为她们既然卖的东西都一样，就肯定是同伙，不解决就不让走人，并给出了两个方案：要么把货给退了；要么每家退还200元钱。王女士当然不干，货不是她卖的，又没干什么犯法的事，凭什么要她买单，结果是双方开始僵持。无奈之下，村民决定找璜山工商所消保分会来帮忙。
消保委出面
获退一万二
接到投诉后，璜山所和消保委的工作人员第一时间赶到了现场。当时场面乱糟糟的，工作人员一边安抚群众，一面详细了解此事的前因后果。工作人员经过分析判断，认为这是一起消费纠纷，适宜调解处理。在征得村民和推销商女士同意后，推出三条措施：一是请村主任斯永灿先生代表村民出面统一与推销商进行交涉；二是要求村民把所购买的锅全部取出码好，进行统计、清点；三是说服王女士与当事推销商取得联系，由王女士代表当事推销商进行谈判协商。
经过消保分会地反复协调，并考虑到推销商付出了人工工资、发放鸡蛋等开销，双方最后敲定：买了锅的村民把未启封的一只新锅按300元/每只的价格退还给推销商，推销商一方则把所需退还42户村民的钱款12600元送到璜山工商所与殿南村村主任进行交割。当日下午，村主任崔先生代表42户村民到璜山工商所的领回了退货款，一起群发性消费纠纷就此得到了妥善地处置。
提醒消费者
不买不上当
据工商人员介绍，流动商品推销会的监管一直是个难点，近年来流动商品的推销已逐渐从单纯的虚假宣传、骗取钱财转为推销一些有实用性、质量过得去的小商品，执法部门对此也不好定性查处。就象本次消费事件中的情况，即使消费者觉醒了也好应付，消费争议集中在价格的争议上。流动品推销会不外乎有以下四个特征：一是流动性很大，他们打着“下乡服务” 的旗号到偏远农村推销商品，利用早上、中午的时间搞推销，规避执法部门监管，捞一票就走；二是推销手段花样翻新，“有奖销售”、“赠送礼品”、“进口、专利、高科技、绿色环保” 有意夸大宣传、“专家”义诊免费讲座等等，很有欺骗性；三是所推销商品质量良莠不齐，销出商品后既不提供发票，也无售后服务，消费者一旦买到问题商品则难以维权；四是对象特定，主要针对一些图省事、爱买便宜货、消费辨别能力欠缺、容易被推销商忽悠的老年人和留守妇女。
浙江省诸暨市消保委提醒消费者：首先要明白一个道理，天下没有免费的午餐！不要轻信推销商的宣传，也不要图省事和贪图小便宜，对来路不明的商品尽量不要购买，特别是对上门推销的商品要保持警惕性，不买不上当；其次是要经常关心电视、媒体有关消费维权新闻，了解必要的消费常识，提高消费辨别能力；最后一点是遇到类似情况要及时向12315、当地工商所投诉或举报。[page]
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