被职业打假投诉广告法到工商所：详情页海报介绍“舒适度提升150%”涉嫌虚假宣传误导消费者，我该怎么办？
更新时间：2020-03-31 21:21:58人浏览
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者遇到虚假宣传的维权途径：（1）消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时，可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权，因此经营者应当承担赔偿责任。
（2）在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下，由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
（3）社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损坏的，应当依法承担连带责任。
（4）消费者因虚假广告接受服务并受到损害后，不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任，而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
（2）在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下，由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
（3）社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损坏的，应当依法承担连带责任。
（4）消费者因虚假广告接受服务并受到损害后，不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任，而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
2020-03-31 21:21:58
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
2019-11-03 14:28:01
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已帮助147109人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者获得虚假宣传赔偿的规定：
首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
再次，虚假宣传行为属于欺诈行为
首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
再次，虚假宣传行为属于欺诈行为
2019-02-09 09:31:58
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