泥桁条断裂三人伤　消协调解赔付五千元

您的位置：法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 消费权益争议 > 消协调解 > 泥桁条断裂三人伤　消协调解赔付五千元

泥桁条断裂三人伤　消协调解赔付五千元

法律快车官方整理更新时间： 2020-05-04 20:28:26 人浏览

导读：

8月9日上午10时许，江苏省阜宁工商局12315投诉举报中心突然接到阜城镇城北村一位农民的电话投诉：报称自家在８月2日使用购买的水泥桁条搭建房屋时，有3根水泥桁条突然断裂，致使正在施工的3位民工随断裂的水泥桁条一齐坠落地面，造成腿部骨折。伤者随即被送往医院治疗。

8月9日上午10时许，江苏省阜宁工商局12315投诉举报中心突然接到阜城镇城北村一位农民的电话投诉：报称自家在８月2日使用购买的水泥桁条搭建房屋时，有3根水泥桁条突然断裂，致使正在施工的3位民工随断裂的水泥桁条一齐坠落地面，造成腿部骨折。伤者随即被送往医院治疗。目前，已花去住院治疗各项费用已近万元。特此请求工商部门、消费者协会帮助主持公道。

　　案情就是命令，接到投诉电话后，阜宁工商局12315投诉中心十分重视，随即指派阜宁县消费者协会工作人员单文忠、蒋成德2人前往调查。到了现场，单、蒋2人经过仔细调查询问。得知该农民名叫刘建，今年6月，他在本县三灶镇同兴村瞿为水泥制品厂购买了8根水泥桁条。但是，当时刘建并没有向经营者瞿为说明购买水泥桁条到底是做什么用的，而瞿为也并没有多问。（后来，说明这8根水泥桁条只能使用在砌猪圈、厕所上）。8月1日，消费者刘建在施工建筑自家住房时，使用本来应该只该只能用于建猪圈、厕所的8根水泥桁条。由于承受力过重，致使其中3根突然断裂，3名民工因而受伤。事故发生后，消费者刘建当即找到经营者瞿为，要求其承担近万元的医药费用，但经营者瞿为以消费者“乱用水泥桁条，将不能用于住房的水泥桁条盲目用于住房上使用”为由拒绝承担赔偿责任。在双方僵持不下的情况下消费者刘建拨打了“12315”投诉热线，请求工商、消协帮助维护自己的权益。

　　根据调查了解的情况，消协同志认为：在此起案件中，双方各有一定的责任。首先消费者在购买时并没有说明这8根水泥桁条是打算用在住房之上的，造成经营者认为“人家买这么细的水泥桁条肯定是用在小型建筑之上”的误解。而经营者则在出售时没有向消费者详细说明水泥桁条的使用事项，应承担过错责任。

　　据此，单文忠、蒋成德本着从维护双方利益的观点出发，与消费者和经营者一起进行了耐心而细致的调解协商，经过多轮调解协调，最终达成了由经营者为3名民工承担“一万元医疗费中的一半计5000元”的赔偿协议。协议签定落实后，双方握手言和，一齐称道消协是“主持公道的执法者，人民放心的保护神”。

　　

声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.