才买六小时新车被烟花炸消委调解挽回损失2、3万
导读:
近日,余杭区消费者权益保护委员会良渚分会成功调解了一起因烟花爆竹质量问题造成全新本田轿车炸损的消费纠纷,挽回直接经济损失23000元。
2010年7月14日下午,良渚闻先生在4S店购买一辆本田雅阁轿车,为庆祝新车入门,提车后6个小时在其家车库边场地燃放了一个烟火,不料烟火发生非正常爆炸,致其新车车体被炸损,而车库墙面门窗亦遭受损失。闻先生意识到这个刚于7月6日购得的烟花有质量问题,于是到良渚某烟火爆竹批发部,要求赔偿烟火质量问题造成的损失,但双方交涉未果。闻先生又是气愤,又是心疼新车,明明自己想讨一个好彩头,却遇上了这么个倒霉事,毕竟在闻先生所在的村里,买辆新车也算是人生大事了,闻先生万般无奈之下遂于7月16向良渚消保分会寻求帮助。
良渚消保委分会接到投诉后,立刻赶到投诉现场组织消费者和经营者进行调解,工作人员调取该批发部营业执照和烟花爆竹零售许可证及相关进货台帐进行调查,确认该烟花属于正规进货渠道流入市场,同时在燃放安全期内。7月20日,良渚消保分会再次组织双方当事人进行调解,闻先生向调解人员提交了4S店出具的维修估价单,批发部负责人杨女士则提交了其向厂家进货时厂家出具的质量合格证,调解人员就燃放地点选择、燃放注意事项、烟花质量证明、责任承担方式等纠纷焦点对双方进行了四个小时的耐心调解、劝说。最终商家表示道歉,与消费者达成调解协议:承担消费者所有的车辆维修费用8000元;承担车库周围墙面、门窗破损修理刷漆所需的费用共10000元;并赔偿消费者其他费用5000元,合计人民币23000元。消费者闻先生表示满意,并对调解人员耐心细致、不辞辛劳的付出表示感谢。
借此机会,良渚消保分会温馨提醒广大市民:时值酷暑,属于烟花爆竹燃放的危险期,人们的衣着也相对单薄,经营者一定要做好产品安全检测工作,消费者在购买时,要看清燃放安全期,尽量购买小型烟花爆竹并选择相对宽阔的场地燃放。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,而销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
2022购买新车保险一般是在2000元到8000元不等,多少钱没有具体的数值,要根据购买的保险种类决定。新车保险的种类是分为交强险和商业保险两种,商业保险包括车
近日,余杭区消费者权益保护委员会良渚分会成功调解了一起因烟花爆竹质量问题造成全新本田轿车炸损的消费纠纷,挽回直接经济损失23000元。2010年7月14日下午,
很多人都知道德国啤酒味道纯正,南京雨花台区的一家啤酒生产厂在自己生产的啤酒包装上,打了“精选澳洲优级麦芽和德国啤酒花”等口号,价格也只有3元一瓶。然而经过工商部
黄埔大道车祸家属索赔百万肇事方律师称数额待协商黄埔大道车祸至今已经一周了,昨日,在事故责任明确之后,死者家属通过警方向肇事司机家属提交了索赔方案,除死者杨正文外
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确