近日，广元市开发区消协接到一消费者在茶楼喝茶，将自己随身携带的装有重要物品和资料的旅行包交由茶楼服务员保管，哪知，在消费者离开茶楼，索取自己的旅行包时，服务员才

6月4日 ，消费者张某投诉某托运部：他在该托运部托运的价值2300元的塑料包装袋（富顺发往江油），由于该托运部提供给另一托运部的电话号码有误，导致货物丢失…消费

恼人的各类短信必须同意接受；不在指定网点更换机型就给予预存话费清零和拆机；消费低就不给打印话单……近日，在对电信行业进行集中检查时，黑龙江省工商部门发现电信经营

28日报道，在法国竞争委员会认定该国三大移动通信公司存在操纵移动通信价格行为后，法国消费者协会将于今年10月代表一万多名消费者向移动通信商提出“集体索赔”。 去

10月10日上午9时，天津市和平区人民法院4号审判庭。 常小姐静静地坐在原告席上，等待法官宣布开庭。 身材显得有些瘦弱、单薄的常小姐，是天津一名普通的学生。她以

河北省石家庄市一市民拨打订票热线，电话占线被收取通话费。有关专家认为，电信运营商此行为涉嫌强制交易 拨打电话时听到电话正忙，请稍后再拨的提示音，多数市民会挂断电

状告移动运营商“七宗罪” 12月4日，宁夏石化公司的饶先生状告宁夏移动公司一案在银川市法院开庭，这是宁夏首例用户状告移动公司违法违规乱收费的案子。 “我希望通过

特价机票不得签转和退票，机场餐饮和商品价格偏高，航班延误后服务差……昨天，中消协公布民航服务消费体察报告，民航服务中存在上述等8个问题，成为中消协和消费者炮轰的

江西省南昌市的熊先生到当地某某公司某营业厅应聘时，被要求出示身份证复印件办理某某手机号码。后来，他因故放弃了此次就职机会。熊先生没想到，自己这张身份证复印件竟被

时间：昨天上午10点40分 地点：万州11路公交车上 事件：昨天上午10点40分在万州11路公交车上，一对7旬老夫妇却因为2元车费受到驾驶员的严重侮辱，引起群众

手机因漫游增加的成本几乎为零，消费者却要支付昂贵的“漫游费”。市消协、市律协昨天提出建议说，收取漫游费严重侵害消费者权益，并建议降低资费的同时取消月租费和各种套

过12天，今年的春运大幕将拉开。昨天，记者从“2007年上海春运准备工作会议”上获悉，针对春运期间晚点、误点情况下的乘客疏散问题，水、陆、空等交通运输管理部门已