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办物流托运要签好保价协议

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-07 15:24:52 人浏览

导读:

随着道路的畅通,公路快捷运输的优势给更多的消费者带来了方便,也使物流公司的生意红火起来。但是,物流公司的经营不规范也给不愿意花小钱的消费者带来了麻烦,使很多消费者在物流运输时发生货物丢失或损坏而得不到合理的赔偿,近日红山区消协受理的一起投诉就是一个教
随着道路的畅通,公路快捷运输的优势给更多的消费者带来了方便,也使物流公司的生意红火起来。但是,物流公司的经营不规范也给不愿意花小钱的消费者带来了麻烦,使很多消费者在物流运输时发生货物丢失或损坏而得不到合理的赔偿,近日红山区消协受理的一起投诉就是一个教训。

  2006年4月7日消费者王某到红山区消协投诉,自己于2006年4月2日,通过赤峰某物流公司托运9块大理石桌面(价值990元)到奈曼旗,,至今未收到,询问物流公司,答复托运的货物已经破碎。消费者要求物流公司赔偿损失,但物流公司拒绝按原价赔偿,物流公司认为消费者托运的货物并没有按保价托运,属于普通货物托运范畴,由于物流配送国家没有统一的法规,当地又没有出台物流的相关规定,因此,只能参照《邮政法》执行,普通货物邮寄丢失、或损坏按运价的3倍赔偿,王某只能获赔300元。但物流公司并没有提示消费者,易损物品应作保价托运。红山消协了解了相关的情况后,反复做了双方的工作,最终调解由物流公司赔偿消费者损失500元,双方均表示接受。因此,市消协提醒广大的消费者,在接受物流托运服务时,首先要了解货物托运的有关规定,其次要签好货物托运协议,特别是报价条款,在货物丢失或损坏时可以按协议赔偿。
刘彤宝 邱富

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