有线电视信号已被切断数年为何还要收费？
导读：
近日，永嘉县消保委接到瓯北镇郑女士的投诉电话，称家里有线电视信号切断都好多年了，可近日在瓯北广播电视站工作人员的催促下，去办理有线电视暂停使用服务时，却被收取2年的服务费336元钱，这事让瓯北镇罗滨小区的郑女士感到非常郁闷。
郑女士说，早在2003年上半年，瓯北广播电视站工作人员上门收取有线电视费用时，她就告诉工作人员，因为全家人都住温州市内了，家里的“有线”可以不要了，所以当时也没有缴费，从那之后，电视信号也就没了。一晃几年时间过去了，可就在上周，她却赫然看到家门上贴着一张要求缴纳有线电视费用的通知。郑女士说，最近5年时间里，瓯北罗滨小区的家她也只是偶尔来一下，有线电视信号根本没有，突然间出现一张要缴纳800多元的单子，她觉得有点冤。
接到投诉后，工作人员马上联系上了瓯北广播电视站有关负责人，并一起到现场进行了查看，确认郑女士家里的电视信号确实已被切断。据该负责人分析，因郑女士在5年时间里都没有缴纳相关费用，这800多元是几年来累计起来的数字。尽管当时信号已切断，但郑女士想拆除有线电视信号要到相关部门办理拆除手续，否则，同样要支付有线电视收视费。而郑女士则认为，既然电视信号已被切断，当然也就不用缴费了，如果需要拆除手续，工作人员当时就应该通知她才对，为何5年后才告知。
对于郑女士的疑问，县广播电视台有关负责人向我们提供的浙江省物价局于2006年下发的第92号文件规定：有线电视用户要暂停或恢复使用有线电视信号的，用户必须向当地有线电视服务机构提出申请，办理暂停手续不收费，用户申请恢复使用的，可收取恢复使用费（含材料费）每户30元。至于向郑女士收取的336元钱，该负责人解释，他们对于有线电视用户在连续两年未缴费的，才予以拆除有线信号线路，所以，这两年也要收取费用。而另外464元经确认，确实在电视信号已切断的情况下，所以不收取。对于这个答案，郑女士表示没有异议。
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