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虚假广告夹杂报纸明里维修暗里行骗

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-07 18:56:01 人浏览

导读:

本网讯近来,深圳市消委会接到的家电维修方面的投诉呈增加趋势。其中以借家电维修之名,实则实行诈骗行为的消费投诉比较典型,值得消费者注意。案例:2010年7月,福田区甘女士因自家空调故障联系了深圳市某某电器综合服务网的维修公司上门维修,却没想到白白被骗了6

  本网讯 近来,深圳市消委会接到的家电维修方面的投诉呈增加趋势。其中以借家电维修之名,实则实行诈骗行为的消费投诉比较典型,值得消费者注意。

  案例:

  2010年7月,福田区甘女士因自家空调故障联系了“深圳市某某电器综合服务网”的维修公司上门维修,却没想到白白被骗了600元维修费。该公司维修人员声称“已修好”的空调,隔天竟然又故障,再拨打原来的联系电话也早变成了空号。

  据甘女士反映,该公司的宣传广告夹杂在家中报纸里,且详细标明了办公地址、电话、办公场景图片、维修现场图片、荣誉奖牌等。上门服务后,还开具了一张深圳市的商品发票,并在发票上标明“这次维修后空调可保证使用3年”的字样,让人防不胜防。

  分析提示:

  类似甘女士的这种情况,时有发生。深圳市消委会提醒消费者,这些维修“游击队”一般通过“专业”的包装,把自己伪装成实力颇强的品牌维修公司。实际上此类商家广告中的电话常常时时更改,办公地点也是随意捏造。至于广告中的详细办公、维修现场、荣誉奖章等图片都是来自网络截图。更有甚者,还假冒知名电器连锁店或电器厂商的旗号行诈骗之实。他们提供的服务极易遗留隐患,且毫无安全保障。这类维修“游击队”一般不会进行合法的行政管理登记,消费者受骗后很有可能造成无法维权的结果,让自己的利益受到损害。

  为此,深圳市消委会特别提示消费者:

  1、选择正规的维修单位。消费者在选择家电维修时,一定要到正规的、有授权的、合法的、技术水平比较高的维修网点进行家电维修。这些家电维修网点可以通过家电的售后维修单查询到。

  2、切记做好维修记录。在维修时让维修人员在保修卡上填好维修记录,包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。

  3、多了解家电使用常识。特别注意一些高、新、尖的家电,如高端彩电、数码产品等,在家庭使用环境下的实际效果,使用条件、注意事项以及日常维护常识,避免出现不会使用、使用不当造成产品故障甚至损伤等情况。

  4、勿轻信宣传广告。 虚假广告经常通过报纸夹带、邮箱投递、街头张贴等途径宣传。消费者要保持警惕,查清广告的真实性,切勿贪图方便,轻信卡片广告中的维修“游击队”。

  (责任编辑:牛刀)

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