旧货翻新被识破消协调解换新机
导读:
市刘先生花5888元购买的计算机,刚刚使用了3个月出现故障。经过协调厂家答应更换新的部件,谁知送来的却是破旧的显示器。无奈之下刘先生投诉到了河口12315申诉举报中心,最终得到了满意的答复。
2008年11月3日,刘先生花5888元购买了一台计算机。使用3个月后,微机出现黑屏故障,刘先生找到了经销商。维修人员来到了刘先生家中,未检查出毛病。此后,刘先生去外地出差未再使用过该机器。2009年4月16日刘先生又打开计算机,发现仍出现黑屏问题。刘先生又找到经销商要求提供维修,可是该经销商却以技术不佳,让刘先生与厂家联系。之后刘先生多次拨打厂家电话与其联系,厂家答应为其更换一台新的显示器。
5月25日,经销商将新的显示器送到了王先生家中,当他打开显示器机箱检查时,却发现厂家送来的“新”显示器没有塑料袋包装,也没有封签,并且少了一个圆形底托,种种迹象表明显示器明显是旧的,于是刘先生又找到厂家要求换货,却遭到拒绝。
无奈之下,刘先生投诉到了河口12315申诉举报中心。经过工作人员的积极处理,厂家最终为刘先生更换了一台新的显示器。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
6月13日消费者喻某投诉某电器商店:她于今年4月30日在该店购买了一台海信电视机,价值三千多元,但6月2日就出现集成电路损坏故障,维修后,6月11日又出现电阻值
洗衣机外壁透水销售商同意换新机9月9日,仁寿县消委会接到吕某的电话投诉,称他自己6月23日在县城某购物中心购某品牌557036H型全自动洗衣机1台,价值1650
2006年2月21日,枝江市城郊用户罗先生来家电办投诉,称自家一台康佳牌T3468K型彩电在保修期内更换的显像管不能正常使用,且先后修理多次而不按规定为用户更换
2011年7月20日消费者徐女士从诸城某手机超市购买一部诺基亚手机,使用不到一个月就出现质量问题,要么是来电不显示姓名、偶尔通话不显示计时等,找到经销商也给修理
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确