消费者与经营者发生争议的解决途径 根据我国消费者权益保护法＞的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决： ①与经营者协商和解； ②请求消费

法律规定消费者有哪些权利？ 全国人大常委会于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二章对消费者的权利作

消费者可以要求增加赔偿损失的情况 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，

中华人民共和国消费者权益保护法 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会 第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主席令第11号公布)

消费者如何向销售者索赔 消费者因购买、使用商品或者接受服务，受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。一般说来，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害

经营者提供商品或者服务侵害了消费者合法权益的应承担什么法律责任？ 《消费者权益保护法》和全国人大常委会于1993年7月2日通过的《关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪

按照有关规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者的法律责任： 销售失效、变质商品

(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主席令第11号公布) 第一章总则 第一条 为保护消费者

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