浙江省建维权义工大军3800人
导读:
记者今天从浙江省消保委了解到,自今年1月浙江海盐县率先进试点维权义工队伍以来,目前,浙江已有76个县市建立消费维权义工队伍,共有3800多人参与到义工中。
据介绍,浙江省消费维权义工队伍由各市县(区)消保委发起组建,对于消费维权义工的加入不设条件,原则上只要身体健康、品行端正的人员都可以申请加入义工队伍。截至目前,已有来自机关、高校、律师、媒体、退休职工等各个行业共3800余人主动加入义工大军,开展消费调查、宣传教育、价格监督、调解纠纷1000多场次。
浙江省消保委秘书长徐建明表示,消费问题的面广量大,部门维权存在肓区,传统的消保维权与消费者的互动太少,消费者的信息、需求不能及时掌握。“通过义工收集和反映消费信息,参与消费纠纷的调解等,消费者维权变得更容易了。”
来自浙江海盐的一位义工表示,人人都是消费者,消费者既是发生消费矛盾的主体,也是解决消费矛盾的主体,参与义工工作是举手之劳。
“浙江将更积极低探索构建消费维权社会化管理新机制,组建更多义工队伍,让更多消费者参与到义工大军中来,打造消费维权的"浙江模式"。”徐建明说。
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