对于在网上购买的手机，手机在收到质量问题后需要退货。卖家说我认为它损坏了，拒绝退货。打开手机有问题。最后，他们要求我投诉或起诉。后来，平台介入并同意退货。现在我担心这些商人在收到货物时会找到不退货的理
更新时间：2022-09-05 17:57:41人浏览
问题描述：
对于在网上购买的手机，手机在收到质量问题后需要退货。卖家说我认为它损坏了，拒绝退货。打开手机有问题。最后，他们要求我投诉或起诉。后来，平台介入并同意退货。现在我担心这些商人在收到货物时会找到不退货的理由
3位律师解答
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在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
2022-09-05 17:44:02
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-09-05 17:49:11
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
2022-09-05 17:57:41
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