网购退货卖家说坏的，在微信上付款交涉的，发来的手机跟商家说的不一样有划痕，我想退款退货，然后商家找借口说我给他弄坏了的，我该怎么办？
更新时间：2021-04-16 19:49:04人浏览
问题描述：
您好，我在快手直播卖二手手机的，加了微信，在微信上付款交涉的，发来的手机跟商家说的不一样有划痕，还有裂痕，我想退款退货，然后商家找借口说我给他弄坏了的，我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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