我买了一部手机,换了一次货,还是有质量问题

更新时间:2022-09-09 18:58:08人浏览
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我买了一部手机,换了一次货,还是有质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-09-09 18:45:36
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你好,可以到消费者协会投诉解决
2022-09-09 18:50:47
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产品质量出现问题的,可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。如果证实有问题的,可以向质检部门举报,也可以向法院提起相关侵权诉讼。
2022-09-09 18:58:08
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