在拼多多被商家欺骗,购买虚拟商品Q硬币,商家拒绝退款,拼多多平台也关闭了退款页面,所以这种情况只能被欺骗,对吧?

更新时间:2022-08-17 10:09:57人浏览
问题描述:
在拼多多被商家欺骗,购买虚拟商品Q硬币,商家拒绝退款,拼多多平台也关闭了退款页面,所以这种情况只能被欺骗,对吧?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156075人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-08-17 09:48:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助163494人 · 响应时间 平均1分钟内
您好可以向平台投诉处理解决
2022-08-17 09:49:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143568人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-17 10:09:57
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