拼多多购买手机,快递到后,打开包装,发现手机有使用痕迹,一看就是用过的,可以申请退一赔三吗

更新时间:2022-08-12 00:26:48人浏览
问题描述:
品多多买了手机。快递后,他打开包裹,发现手机上有使用痕迹,机身上有划痕,充电器上也有划痕。一见钟情。你能申请三人一次退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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这个是可以协商或起诉解决
2022-08-12 00:08:16
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你好,可以协商或起诉解决
2022-08-12 00:15:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-12 00:26:48
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