我在淘宝买的东西已经两个月没到了。卖家说给我40块钱,让我申请退货。但是运费退了,说明交易关闭了。我能做什么?我现在不能申请退款。

更新时间:2022-07-27 07:21:46人浏览
问题描述:
我在淘宝买的东西已经两个月没到了。卖家说给我40块钱,让我申请退货。但是运费退了,说明交易关闭了。我能做什么?我现在不能申请退款。
3位律师解答
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你好,申请淘宝介入
2022-07-27 06:57:53
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你好。建议协商处理
2022-07-27 07:01:48
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-27 07:21:46
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