x了一件音响，收到货时内件严重破损，卖家发货是好的，不同意退货，应该是快递运输中弄的，我怎么办
更新时间：2022-07-18 15:12:39人浏览
问题描述：
X有一台立体声音响。收到货物时，内部严重受损。卖方交货很好，不同意退货。应在快速运输期间制作。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-07-18 14:47:58
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-18 15:12:39
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