xx购买手机,七天无理由退货,以手机有划痕为由不给退款。手机本事存在质量问题。能全额退款么?

更新时间:2022-05-13 07:08:26人浏览
问题描述:
XX买了一部手机,无故退货七天。不会以手机有划痕为由退款。这部手机有质量问题。我能得到全额退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商不成可以起诉
2022-05-13 06:50:20
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你好,可以协商解决
2022-05-13 06:52:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助193332人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-13 07:08:26
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