网上购物还没发货,我就申请退款(退货)但被拒绝了,商家的行为合理吗?

更新时间:2022-05-10 13:59:17人浏览
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网上购物还没发货,我就申请退款(退货)但被拒绝了,商家的行为合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助140675人 · 响应时间 平均3分钟内
可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
2022-05-10 13:43:54
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助111741人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-05-10 13:48:52
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128272人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2022-05-10 13:59:17
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