我在商店购买的产品说好可以用四个小时，但实际情况用了一个小时不到，这个还是这样，商家不在换
更新时间：2022-05-06 09:47:44人浏览
问题描述：
对不起，我在店里买的产品说可能需要四个小时，但实际情况不到一个小时。在改变了一次之后，情况仍然如此。如果商人不改变我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-06 09:47:44
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