晚上，实体店买了一件羽绒服回家，发现没有标签。衣领上的商标商家剪掉了一个字，觉得被骗了，要求退货。商家不退货怎么办？
更新时间：2022-04-20 16:49:14人浏览
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-04-20 16:21:56
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-20 16:49:14
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你好，可以协商解决
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那你这边协商不了，可以咨询下律师的哦J
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