因为商家的服务问题,消费者要退卡,但是商家需要扣除30%的费用,也没有告知消费者,是否可以全额退款

更新时间:2022-04-20 11:20:44人浏览
问题描述:
由于商户的服务问题,消费者希望退还美发预付卡,但商户需要扣除30%的费用。在处理该卡时,相关合同没有签署,消费者也没有被告知是否可以全额退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2022-04-20 11:20:44
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